酒店服務(wù)是指酒店為滿(mǎn)足顧客的需要而付出的智能和必要的勞動(dòng)，是酒店的無(wú)形和無(wú)價(jià)商品。酒店主要為游客提供住宿服務(wù)、生活服務(wù)及設(shè)施服務(wù)等。酒店（又稱(chēng)為賓館、旅館、旅店、旅社、商旅、客店、客棧，臺(tái)灣作飯店，港澳、馬來(lái)西亞、新加坡等作酒店）其基本定義是提供安全、舒適，令利用者得到短期的休息或睡眠的空間的商業(yè)機(jī)構(gòu)。一般地說(shuō)來(lái)就是給賓客提供歇宿和飲食的場(chǎng)所。匯泉翻譯官對(duì)酒店服務(wù)翻譯，有專(zhuān)業(yè)的負(fù)責(zé)酒店服務(wù)翻譯的翻譯服務(wù)小組，翻譯官團(tuán)隊(duì)的每位譯員，都是各行各業(yè)的專(zhuān)業(yè)人士，對(duì)自己領(lǐng)域的知識(shí)了解得比較透徹，能應(yīng)對(duì)難度各異的酒店服務(wù)翻譯項(xiàng)目。
隨著酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，大型酒店企業(yè)間并購(gòu)整合與資本運(yùn)作日趨頻繁，國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的酒店企業(yè)愈來(lái)愈重視對(duì)行業(yè)市場(chǎng)的研究，特別是對(duì)企業(yè)發(fā)展環(huán)境和客戶(hù)需求趨勢(shì)變化的深入研究。正因?yàn)槿绱?，一大批?guó)內(nèi)優(yōu)秀的酒店品牌迅速崛起，逐漸成為酒店行業(yè)中的翹楚。匯泉翻譯官會(huì)安排專(zhuān)人對(duì)客戶(hù)反饋意見(jiàn)進(jìn)行登記、整理，并進(jìn)行針對(duì)性的整改。對(duì)于酒店服務(wù)有批量業(yè)務(wù)的客戶(hù)，更會(huì)有翻譯項(xiàng)目經(jīng)理隨時(shí)跟進(jìn)，在翻譯項(xiàng)目的前期、中期、還有后期進(jìn)行質(zhì)量跟蹤和回訪，不斷改進(jìn)酒店服務(wù)翻譯的翻譯質(zhì)量。
要有良好的規(guī)范服務(wù)作為前提和基礎(chǔ)。個(gè)性化服務(wù)必須以規(guī)范服務(wù)為前提和依托，如果停留只滿(mǎn)足于規(guī)范服務(wù)，不向個(gè)性服務(wù)發(fā)展，酒店的管理和質(zhì)量水準(zhǔn)就難以上一個(gè)新臺(tái)階。匯泉翻譯官的匯泉翻譯云平臺(tái)有著寶貴的語(yǔ)言資產(chǎn)，平臺(tái)內(nèi)有20萬(wàn)+術(shù)語(yǔ)庫(kù)，3億+語(yǔ)料庫(kù)。同時(shí)會(huì)安排翻譯助理對(duì)照工作指示書(shū)，逐字逐句實(shí)施準(zhǔn)同步審校，提升酒店服務(wù)翻譯高頻詞的一致性，解決譯中的術(shù)語(yǔ)、高頻詞、譯法的不統(tǒng)一問(wèn)題。
